BLENDTEC PROFESSİONAL 800 Q&A
Q : Defya ailesi olarak siz Blendtec’în tek yetkili ithalatçısı ve dağıtıcısı mısınız?
A : Defya Ailesi, Blendtec marka tüm Ev Tipi Blender modellerinin Türkiye tek yetkili ithalcisi ve dağıtıcısıdır.
Q : Blendtec nerede üretiliyor?
A : Blendtec, Utah merkezli bir Amerikan firmasıdır ve ürünler Amerika’da üretilmektedir.
Q : Blendtec’in diğer markalardan farkı nedir?
A : Bu sadece smoothieler için bir blender değil, tek bir düğmeye dokunarak dondurma, sıcak çorba, sos, ezme, un ve daha fazlasını yapabilen özel tasarımlı bir blenderdir.
Q : Blendtec Professional 800 satın aldığımda içinden hangi parçalar çıkıyor?
A : Özel tasarımlı Professional 800 ana gövde
BPA içermeyen Wildside+ hazne
İngilizce reçete kitapçığı
Türkçe kullanma kılavuzu ve Garanti Belgesi
Q : Blendtec Professional 800 teknik özellikleri nelerdir?
A : Ürün Adı: Blendtec Pro 800, 1800W, 3.8 beygir 6 programlı blender
Stok Kodu: P800D4601-EU
Barkod: 849369006984
Menşei: U.S.A
Motor: 3.8 hp/beygir gücü
Kontrol Paneli: LDC Dokunmatik Ekran
Ön Program: 6 + 1 ( Smoothie, Çorba, Meyve/Sebze Suyu,Kokteyler, Sulu Hamur,Dondurma + Darbe Modu)
Hız ayarları: 11
Hazne: Wildside
Ölçüler: 21,6 cm (E) x 43.8 cm (Y) x 23.2 cm (D)
Ana Gövde Ölçü: Tek Parça Ölçü
Ağırlık: 7,3 kg
Koli Ölçüsü: 59 cm (E) x 39.5 cm (Y) x 39 cm (D)
Koli Ağırlığı:13 kg
Enerji Tüketimi 1800W
Voltaj Aralığı: 220-240V
Frekans Aralığı: 50/60Hz
Kablo Uzunluğu:120 cm
Q : Blendtec Professional 800 Aksesuarları nelerdir?
A : Wildside Hazne: Blendtec blenderlarının WildSide patentli beşinci kenarı olan haznesi karışımı daha hızlı harmanlamanızı sağlar, bir arada çalışması, performanslarını maksimize eder. Dondurulmuş malzemeler için harmanlama verimini % 25’e kadar arttırır.
Twister Hazne : Twister haznesi en katı tarifleri bile kolaylıkla karıştırır! Ekmek ve kurabiye parçalama, Humus, Kuruyemiş Ezmeleri ve Bebek maması için idealdir.
Q : Blendtec Professional 800 yedek parçalarını ne kadar sürede temin edebilirsiniz?
A : İstanbul depomuzda tüm ürünlerimizin yedek parçaları mevcuttur. Kargo sevkiyat süresine göre en geç bir hafta içinde temin edilir.
Q : Blendtec Professional 800 ile neler yapabilirim?
A : Blending 101 Ustalık Kursu ile lezzetli, değişik tarifler yapabilirisiniz.
Blending 101 Ustalık videolarımıza aşağıdaki link den ulaşabilirsiniz https://www.youtube.com/playlist?list=PLmhttGC8rJn5mH7WCyAHapumlwr3fMxxh
Q : Blendtec Professional 800 Ticari amaç için kullanabilir miyim?
A : Bu ürün ev tipi kullanımı için geçerlidir, ticari kullanım durumunda garanti kapsamı dışına çıkar.
Manikanızın dijital göstergesinde yapılan devir sayısı vardır. Yıllık ortalama 1000 üstü kullanım makinenin ticari amaçlarla kullanıldığının göstergesidir.
Q : Blendtec Professional 800 ne şekilde ambalajlanmıştır?
A : Tüm ürünlerimiz kargoda oluşabilecek zararları önlemek adına çift kutu ile özel ambalajlanmıştır.
Q : Blendtec Professional 800 sıkım yapabiliyor mu?
A : Hiçbir blender sıkım yapmaz, Blenderların çalışma prensibi tüm ürünleri bir hazne içinde lifleri ile beraber püre haline getirmektir. Sıkacak ürünlerimiz ile www.defya.com.tr ‘de tanışabilirsiniz.
Q : Bıçak boşa dönüyor, haznenin içinde hiçbir şey hareket etmiyor, bu neden olur?
A : Muhtemelen hazne ortasında ve bıçak üstünde hava boşluğu oluşmuş ve bıçak boşa dönmektedir. Bu durumda makinanızı durdurup spatula ile haznenin kenarındaki gıdaları bıçağın üzerine doğru indirmeniz gerekir. Kuruyemiş ezmesi gibi fazla sıvı olmayan gıdalarda bunu birkaç kere tekrarlamanız gerekebilir. Eğer smoothie gibi daha sulu bir karışım yapıyorsanız sorunun iki kaynağı olabilir: Karışım ya çok soğuk ya da çok kurudur. Buz ve/ve ya donuk meyvelerin azaltılması ya da sıvının arttırılması çözüm olabilir.
Q : Blend etme esnasında karıştırmama gerek var mı?
A : Karışım akışını bozan patentli hazne tasarımlar sayesinde malzemeler bıçağa doğru otomatik olarak çekilir. Bu sayede haznenin tepesinden bir alet ile karıştırmak gerekmez. Malzemelerinizi sıvıdan katıya doğru hazneye doldurursanız daha verimli çalışır.
Kuruyemiş ezmesi, humus gibi daha kuru malzemeler için ise özel tasarlanmış Twister Haznemizi deneyebilirsiniz!
Q : Darbe ( pulse ) özelliği nedir? Ne işe yarar?
A : Bu düğmeye bastığınız ve basılı tuttuğunuz sürece makine en yüksek hızda çalışır. Kısa süreli yüksek dozajlı güç gerektiren yerlerde kullanılır.
Q : Hazır programlara bastıktan sonra blenderimin başında durmak gerekir mi?
A : Blendtec blenderlar çok güçlü oldukları için çalıştığı sürece başlarında durmanızı öneririz. Özellikle ilk çalışma anında saat ’de 500 km’ye yakın hızda dönen bıçakların savurduğu donuk ürünler ve buz parçaları hazneyi yerinden oynatır. O yüzden hazneyi kapağın üstünden tutmanızı öneririz.
Q : Blenderimi ne kadar süre çalıştırabilirim?
A : Motorun aşırı ısınıp yanma riskine karşı aralıksız 5 dakikadan fazla çalıştırılmamalıdır.
Q : Köreltilmiş bıçak kesmediğinden besinler nasıl kesiliyor ve besin değerine etkisi nedir?
A : Bıçak saatte 500 km’ye yakın bir hızla döndüğü için keskin olması gerekmez. Buz ve keskin kenarları olan donmuş meyveleri köşelerinden ufalamaktansa bu köreltilmiş bıçaklar sayesinde komple öğütür.
Q : Blenderimi dış mekanlarda kullanabilir miyim?
A : Blendtec ev tipi blenderlar ev içinde kullanıma göre tasarlanmıştır. Blenderinizi ıslanabileceği dış mekanlarda kullanmayın. Bu durum garantiyi geçersiz kılar.
Q : Blenderima yiyecek dışında başka bir şey koyabilir miyim?
A : Mutfak eşyaları, taş, cam ve diğer gıda dışı ürünlerin hazneye konması tehlikelidir. Bu tür yabancı cisimlerin neden olduğu hasarlar garantiyi geçersiz kılar. “ Will it Blend “ videoları kontrollü bir ortamda makinanın gücünü kanıtlamak için pazarlama amacı ile yapılmıştır.
Q : Islak ve kuru doğrama arasındaki fark nedir?
A : Islak doğrama havuç ve kereviz gibi malzemeleri doğramanın kolay bir yoludur. Gıdaların hazne içinde rahat hareket edebilmesi için doğramak istediğiniz malzemeyle birlikte hazneye su ekleyin.
Kuru Doğrama da kuruyemiş, sert peynir gibi sert gıdaları direk hazneye koyarak ufak şekilde doğrayabilirsiniz
Her iki yöntem içinde 8-12 kez veya istenen kıvama gelinceye kadar darbe ( pulse ) tuşuna basarak doğrayın.
Q : Bebek maması ne şekilde yapabilirim?
A : Tüm haşlanmış meyve ve sebzeleri çok az bir sıvı ile beraber hazneye koyup püre haline getirebilirsiniz
Q : Hazneler hangi malzemeden yapılmıştır?
A : Haznelerımız Eastman Tritan ™ kopolesterden yapılmıştır.
Q : Plastik sağlığa zararlı değil mi? Niye Hazneler cam değil?
A : Cam kavanozlar sadece düşürüldüğünde değil, aynı zamanda yüksek hızda karıştırma sırasında da parçalanabilirler. Blendtec Pro 800, 3,8 beygir gücü ile piyasada bulunan en güçlü ve hızlı dönen blenderdir. Buz ve dondurulmuş meyve gibi çok sert ürünler saat de 500 km hızla dönen bıçaklar tarafından sert bir şekilde hazneye çarparlar. Bundan dolayı hazne, darbeye dayanıklı ve BPA’sız Tritan kopolyester’den üretilmiştir. Blendtec'in Tritan kopolyester hazneler bu tür strese dayanacak şekilde tasarlanmıştır.
Blendtec hazneler çok hafif olduğundan dolayı Cam hazneden daha kolay kavranıp ve taşınabilinir.
Q : Blendtec WildSide+ Hazne nedir?
A : Geniş bir tabana, büyük bir bıçağa ve daha hızlı ve akıcı bir karışım yaratmaya yardımcı olan dar bir beşinci "vahşi" tarafa sahiptir. WildSide + ekstra yüksek hızda blend etme teknolojisinde yeni bir dönem açmıştır.
Q : Wildside+ ile fourside hazne arasındaki fark nedir?
A : FourSide ve WildSide+ hazne arasındaki temel fark boyut ve köşe sayısıdır. FourSide Hazne biraz daha küçük ve dört köşelidir WildSide Hazne ise ek olarak özel tasarımlı beşinci köşeye sahiptir geniş bir tabana ve daha büyük bir bıçağa sahiptir.
Q : Haznenin içine ürünler hangi sıra ile konulmalı?
A : En iyi sonucu elde etmek için malzemeleri her zaman aşağıdaki sırayla hazneye koymanızı öneririz:
Sıvılar (örn. su, meyve suyu, süt)
Yumuşak katılar (örn., fıstık ezmesi, muz veya diğer yumuşak meyveler, toz malzemeler)
Katı, yoğun veya dondurulmuş malzemeler (örn., havuç, dondurulmuş çilek, buz)
Bunun nedeni Blender bıçağının sıvı içerisinde çalışmaya başlaması ve katı malzemeleri kendine doğru bir girdap şeklinde çekmesidir.
Q : Kuruyemiş ezmesi yaparken hazneyi ne kadar doldurmalı, nelere dikkat edilmeli?
A : Kuruyemiş ezmesi yapımında motor yakma olasılığı maalesef çok yüksektir. Bunu önlemek için öncellikle haznenizi fazla doldurmayın. Kuruyemiş miktarı haznenin yarısını geçmemeli. İlk başta düşük hızda çalıştırıp kuruyemişler parçalandıktan sonra kademe kademe en yüksek hızda yağını bırakana kadar çevirin.
Q : Haznemin içeriği ne kadar sıcak olabilir?
A : Hazne içindeki sıvının ulaşması gereken maksimum sıcaklık 80 ° C'dir. Blenderiniz karıştıkça ısınır, 3 dakikalık çorba modunda 46 ° C'nin üzerinde malzeme koymayın. Bu dirseğinize ılık gelen su sıcaklığıdır. Kaynar suyun hazneniz için çok sıcak olduğunu ve asla haznenize dökülmemesi gerektiğini lütfen unutmayın. Haznenizi kaynar suyla yıkamayın.
Q : Hazne bulaşık makinasında yıkanır mı?
A : Bulaşık makinasının üst bölmesinde yıkayabilirsiniz.
Q : Haznemin ömrünü nasıl en üst düzeye çıkarırım?
A : Haznenizi saklama kabı olarak kullanmamanızı veya gece boyunca sıvıları haznenizde bırakmamanızı öneririz, kullanımdan hemen sonra da haznenizi yıkamanız
Haznenizin temizliğini yaparken yıkama önerilerini dikkate almanız da haznenin ömrünü etkiler.
Q : Haznem neden şeffaflığını kaybetti? Sanki buğulu gibi
A : Tahıl, baklagiller, fasulye, pirinç veya fındık öğütmek buğulanmaya ve hafif çizikler oluşmasına neden olur. Bazı yeşillik, turunçgillerin kabukları, baharat, zerdeçal ve protein tozlarının kullanılması da lekeli bir görünüme neden olacaktır.
Bunun kozmetik bir değişiklik olduğunu ve haznenin garantiniz kapsamında olmadığını lütfen unutmayın. Haznenizin performansını kesinlikle etkilemez.
Q : Twister Haznemi çalıştırınca farklı yüksek bir ses çıkardı ve şimdi çalışmıyor? Neden ?
A : Twister Haznenin makinanın üstüne tam olarak oturduğuna dikkat edin. Hazne tam oturmadığı durumda haznenin dişli yuvası ile motorun dişli yuvası birbirine sürtünüp hem yüksek sese neden olur hem de dişlileri zedeler.
Q : Twister hazne’yi kullanırken hazne çok sallanıyor. Bu normal mi?
A : Evet normal çünkü Blendtec’in güçlü motoru sıvı olmayan bir karışımı püre haline getirirken haznenin içerisindeki ürünler savrulur. Hazneyi çok sıkı tutup saatin ters yönüne çevirmek gerekir. Çıkan gürültü sizi korkutmasın.
Q : Blendtec Profesyonel 800 Ses geçirmez kapak sesi içinde nasıl barındırıyor?
A : Şık görünümlü ses geçirmez kapağın bu kadar yüksek bir sesi bastırması için, üretim de özel tescilli ses yalıtımı kullanılmıştır. Normal konuşma düzeyinde ses çıkarır.
Q : Blendtec kapaklarının bir özelliği var mı?
A : Evet, mandallı kapaklar sayesinde sıvılar asla dışarı çıkmaz ama havalandırma üst kapağı sayesinde sıcak çorba yaparken hava basıncını serbest bırakır. Bu üst kapak blender çalışırken çıkartılarak ek gıdalar eklenebilinir
Q : Blenderim kapağı açık çalışır mı?
A : Blenderı kapağı açık şekilde asla çalıştırmayınız.
Q : Kapağın rengi biraz silik ve kullanılmış gibi duruyor. Bu normal mi?
A : Kauçuk dan yapılmış olan Blendtec kapaklarının orijinal hali mat siyahtır. Bu kauçuğa tırnağınızla bile iz bırakabilirsiniz ancak binlerce kere kullanılmaya göre tasarlanmıştır.
Q : Sıcak çorba yaparken oluşan basınçtan kapak patlamıyor mu?
A : Hayır, çünkü kapağın üstünde bulunan havalandırma üst kapağı sayesinde sıcak çorba yaparken hava basıncı serbest kalır. Bu sayede patlayan kapak derdimiz olmaz ?
Q : Blendtec Profesyonel 800 temizliği nasıl yapılır?
A : Profesyonel 800 Blenderınızın dış yüzey temizliğin nemli bir bezle kolayca yapabilirsiniz.
Hazneyi temizlemek içinse, bıçağı geçecek kadar ılık su ve bir damla sabun ekleyip maksimum hızda 5-10 saniye çalıştırmanız yeterli!
Hazneninizi 80 °C den daha yüksek bir ısıdaki sıvıya maruz bırakmayın. Haznenin içerisine 50°C den daha yüksek bir sıvı koymayın.
Sert fırça ve keçeli süngerleri haznenin temizliği için kullanmayın. Bu sert malzemeler haznenin yüzeyini çizip matlaştırır.
Haznenizi 5 dakikadan daha uzun süre suda batık bir şekilde bırakmayın çünkü haznenin altında ki su geçirmez contaları zedeleyip haznenin ömrünü kısaltabilirsiniz.
Yıkadıktan sonra haznenizi dik tutmanızı öneririz.
Haznenizi bulaşık makinanızın yalnızca üst bölmesinde yıkayabilirsiniz.
Q : Makinam ilk çalıştığında C-105 yazıyor o ne demek?
A : Blendtec ilk açıldığında ekranda çıkan C-105 içinde bulunan hafıza kartının kodudur.
Q : Garanti süresi nedir? Kapsamı nedir?
A : Tüm Blendtec blenderlarının garanti süresi bütün makine için 8 Yıldır. Bu hem motor hem de hazne için geçerlidir.
Q : Ürünün garantisi başka ülkelerde geçerli mi?
A : Hayır, geçerli değildir. Satın aldığınız Blendtec ürünlerinin garantisi satın aldığınız ülke dahilinde geçerlidir.
Q : Türkiye’den aldığım Blendtec blenderimin başka ülkelerde kullanabilir miyim?
A : İlgili ülkenin elektrik akımı Türkiye ile uyumluysa kullanilabilinir.
Q : Türkiye’den aldığım Blendtec blenderimin garantisi başka ülkelerde kullanırsam geçerli mi?
A : Türkiye’den almış olduğunuz Blendtec blenderinizin garantisi sadece Türkiye’de geçerlidir.
Q : Blendtec Blenderlarının sizde satılmayan modellerinin garantisini ya da servisini veriyor musunuz?
A : Defya Ailesi olarak bizler yalnızca ev tipi modellerinin Türkiye tek ithalatçısı, distribütör ve dağıtıcısıyız. Bu nedenden dolayı sadece bu modellerin yedek parçaları bizde bulunmaktadır. İthalatını yapmadığımız modellerin garanti ve servisini yapmamaktayız.
Q : Başka bir ülkeden Türkiye’ye taşındım ve Blendtec blenderim bozuldu. Ne yapmalıyım?
A : Blendtec ürünleri ülkelere göre farklılık göstermektedir. Defya Ailesi olarak Türkiye’ye ithal etmiş olduğumuz ürünlerin servisini vermekteyiz.
Q : Servis için nereye başvurmamız lazım?
A : Servis konusunda Defya Müşteri Hizmetleri sizlere yardımcı olacaktır. Haftanın 6 günü çalışma saatleri içerisinde Defya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz
Defya Müşteri Hizmetleri: [email protected] - 0212 299 29 39 / 0539 383 12 97
Q : Makine tamirinden anlarım, motor kapağını açıp tamir etmeyi denemeli miyim?
A : Blender motor kapağını kesinlikle çıkarmayın. Tüm tamirin yetkili servis tarafından yapılması gerekmektedir aksı taktirde garantiyi geçersiz kılar.
Q : Blenderim hata kodu veriyor ne yapmalıyım?
A : Blender başı E ile başlayan bir hata kodu gösteriyor ve çalışmıyorsa, büyük olasılıkla ya aşırı yük ya da ısınma vardır. Cihazınızın fişini çekerek 5-10 dakika boyunca dinlenmeye bırakın ve ardından hazne olmadan çalıştırın. Motor haznesiz çalışıyorsa, hazneye bir bardak su ekleyin ve blendera yerleştirip smoothie modunda çalıştırın.
Sorun devam ederse, Defya Müşteri Hizmetleri aramanızı rica ederiz.
Q : Blenderim prize takınca çalışmıyor, ne yapmalıyım?
A : Blenderınızın açık konumda olduğundan emin olun, hala çalışmıyorsa üniteyi farklı bir prize takın. Hala güç yoksa, Defya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Makinayı uzatmalı ve üçlü priz ile çalıştırmayın.
Q : Bir süredir kullandığım blenderimdan duman ve/veya yanık kokusu geliyor ne yapmalıyım?
A : Öncelikle haznesiz bir şekilde blenderinizi çalıştırın. Koku ve/veya duman sorunu devam ediyorsa problem motordan kaynaklanıyor olabilir. Eğer koku ve/veya duman sorunu oluşmuyorsa problem hazneden olabilir. Her iki durumda da Defya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz.
Q : Blendtec Blenderların aralarında ki farkı nedir?
A : Blendtec Blenderlarımız karşılaştırma videolarını seyretmek için aşağıdaki linki tıklayabilirsiniz! https://www.youtube.com/watch?v=TQ8MxeTYWFg
Q : Blendtec Professional 800 Blender “Error: Zero crossing not detected” hatası veriyor. Ne anlama gelir, nasıl düzeltilir?
A : Bu uyarıyı gördüğünüzde, ürünü Defya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek ürünü yetkili servise yönlendirmenizi rica ederiz. Onarım garanti hizmeti kapsamındadır. Devre kartından kaynaklanan sorun, yetkili servis tarafından kısa sürede düzeltilerek ürün tarafınıza çalışır durumda iletilir.